г. Киев, ул. Александра Бестужева, 62
тел.: +380 63 180-45-46
почта:

«Артис XXI век»: вокруг да около Москвы

01.01.2013 00:00

Фабрика корпусной мебели из Зеленограда тиражирует собственную розницу.

Как сообщают в компании «Артис XXI век», объём продаж за первое полугодие 2011-го здесь вырос примерно в 2,5 раза. Причины тому руководство видит как в активной розничной экспансии, так и в растущей эффективности действующих салонов. Всё это — несмотря на цены, которые «Артис» с прошлой осени повышал уже несколько раз (очередное удорожание анонсировано на ближайшие месяцы).

— Не повышать цены на готовую продукцию просто невозможно, — комментирует собственник предприятия Вячеслав Горячев. — Мы подсчитали, что к началу лета, по сравнению с осенью, ДСП подорожала на 14 процентов, стекло — на 19, плита МДФ — на 16. В этом инфляционном коридоре стараемся держаться и мы. Повышение цен — вынужденная мера, и нам от неё никуда не деться.

На тонусе торговых партнёров ценовая политика фабрики никак не сказывается, поскольку, напомним, от развития дилерской сети здесь решили отказаться. После того, как в прошлом году «Артис» ввёл для торговых партнёров минимальную квоту ежемесячных закупок, число дилеров сократилось на порядок. Теперь их — буквально единицы. Основные ресурсы компания направляет на строительство фирменной розницы: в начале 2011 года за «Артисом» числилось 25 торговых точек по столичному региону, в сентябре их количество приблизится к 45.

— Отдел по работе с региональными закупщиками мы вообще сократили, — сообщает г-н Горячев. — Зато у фабрики появилось 4 собственных салона в Нижнем Новгороде — это ближайший к Москве город-миллионник, в котором мы тестируем региональный спрос. По результатам предстоящего сезона сделаем вывод — идти в регионы со своей розницей или нет. Мой личный прогноз — скорее, негативный. Я не верю в то, что такая экспансия нам сейчас нужна. Мы, правда, сохраним за собой эти четыре салона, если они дадут хотя бы 3–5% от общего оборота, на которые рассчитываем.

Да, в регионах дешевле аренда. Но там и зарплаты ниже, и оборот с торговой точки — ниже раза в три. Очень много логистических издержек. Встаёт вопрос — как заниматься обучением персонала? Летом мы потратили около миллиона рублей на обучение продавцов, но делать его выездным на постоянной основе, да ещё с последующим сопровождением — проблематично. Опять же — у нас доставка мебели в течение 48 часов, мы не можем предоставить такую услугу в регионах. В конце концов мы обеспечим региональным покупателям, ну максимум, 80 процентов того сервиса, который предоставляем в Москве. Этого явно недостаточно. Простой пример: у вас вокруг дачи есть лес, в котором растут грибы. Поедете ли вы собирать их куда-нибудь за двести километров, пока в ближайшем лесу они ещё не собраны? Возможно, в будущем, когда «Артис» охватит своей сетью все столичные и подмосковные точки, в которых заинтересован (а таких наберётся ещё, наверное, сотня), тогда мы и займёмся региональными проектами, подумаем об открытии представительств со складами и так далее. Пока же и на домашнем рынке есть, куда двигаться. У ближайших конкурентов в центральном регионе от ста и более собственных магазинов. У нас пока — меньше полусотни. Будет больше.

Параллельно с розничной экспансией в «Артисе» заняты укрупнением собственно торгового формата. Дело в том, что за последний год спектр цветовых решений коллекций фабрики значительно расширился — с 3 до 6 вариантов. Под полноценную презентацию мебели теперь требуется гораздо больше места. И если раньше можно было довольствоваться 60-ю «квадратами», то теперь арендуются площадки не менее 100–120 кв. м. Маленькие салоны руководство всеми силами старается расширить либо просто закрывает. Во многих магазинах идёт плановый ремонт — места продаж приводятся к «общему знаменателю» с точки зрения стиля и оформления.

— Малоэффективные салоны мы закрываем всё смелее. Волевое решение — наш уход из «Гранда», запланированный на следующее межсезонье. Да, салон в этом торговом центре показал отменный рост продаж — в 5 раз — после того, как мы сделали там ремонт. Но на фоне арендной ставки, которая, я считаю, тут самая высокая в стране, а также низкого покупательского потока и небольшого количества рекламы — нынешние продажи неудовлетворительны. Салон по-прежнему в пятёрке отстающих. Когда я разговариваю с собственниками других предприятий и спрашиваю: «Почему вы стоите в «Гранде»? — никто не может ответить на языке бизнеса. Все говорят: это круто, вот и стоим. Такой менталитет, мне кажется, пора менять. Торговые точки, которые балансируют на грани рентабельности, однозначно должны быть закрыты.

Подготовку к запуску новых торговых площадок специалисты «Артиса» ведут более скрупулёзно, чем раньше, сообщает г-н Горячев. Они лично изучают покупательские потоки в торговых центрах, вычисляют лучшие места, беседуют с продавцами конкурирующих компаний и т. д.

— Многие рыночные игроки подходят к этому делу иначе: у них есть отдел по открытию магазинов, зарплата сотрудников которого исчисляется по числу новых торговых точек. Вот и открывают по веерному принципу, забывая о том, что любой достойный магазин — это сразу несколько продавцов, которых нужно обучить и в дальнейшем контролировать. Существует естественная кадровая текучка, приходится увольнять тех, кто работает плохо, привлекать новых сотрудников. Мы тратим около 400 тысяч рублей в месяц только на рекламу позиции «продавец-консультант» — и всё равно не можем прыгнуть выше головы. Двадцать новых салонов за год и, соответственно, обучение ста продавцов — это для нас уже тяжеловато.

Тем временем на производстве «Артиса» в текущем году продолжается «апгрейд» технического парка: поставлен новый раскройный станок, два кромкооблицовочных, два присадочных. В августе монтируется новое оборудование на фасадном участке. Кстати говоря, с запуском нового цеха по выпуску фасадов здесь решили повременить: отстроенные площади отвели под дополнительные склады сырья и готовой продукции. Как говорят руководители — в рамках подготовки к осеннему сезону, чтобы увереннее себя чувствовать на всплеске продаж.

Расширить и усовершенствовать действующие участки фабрики стало возможным по результатам очередного реинжиниринга: сюда пригласили консультантов по технологии «бережливого производства», которые помогли грамотно зонировать территорию и с большей эффективностью прописать бизнес-процессы.

— Для примера, если раньше длина технологической цепочки на фасадном участке составляла у нас 200 метров, то после нехитрой перестановки оборудования этот путь сократился в два раза. Тут же выросла производительность труда — процентов на 30. Главное, что в теории «бережливого производства» процесс такого усовершенствования — бесконечный. Нам и дальше есть, что улучшать.

Последние новости

Ваш голос

Допустимо смешение стилей в интерьере?
 
Яндекс.Метрика